EXPÉDITION

LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dû aux services postaux.

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EXPÉDITION INTERNATIONALE

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après avoir été passées.

Le temps de transit prend généralement entre 5 et 18 jours ouvrables, sans compter les week-ends, les jours fériés ou les douanes.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs postaux ou les douanes.

Les frais de douane et les droits de douane ne sont pas inclus dans votre achat ni dans les frais de livraison. Nous déclinons toute responsabilité quant aux frais ou problèmes pouvant survenir à la douane à l'arrivée de votre colis dans votre pays. Pour toute question concernant les droits de douane et les droits de douane, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Nous expédions par défaut avec USPS First Class Mail, mais nous vous suggérons fortement de sélectionner USPS Priority, UPS, FedEx ou DHL pour un suivi plus détaillé.

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COLIS PERDUS/VOLÉS

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Une fois que le colis a quitté nos locaux pour être confié au transporteur, il n'est plus sous notre contrôle.

Si votre colis est indiqué comme « livré » mais n'est pas arrivé, vérifiez votre commande pour vous assurer que l'adresse saisie est correcte. Si c'est le cas, veuillez contacter votre bureau de poste local ou un facteur. Il arrive que des colis soient livrés chez votre voisin ; vérifiez également auprès de lui.

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